YOGA SMOKES Campaña de prevención de cigarrillos electrónicos para jóvenes

Prevención juvenil

YOGA SMOKES conoce la campaña de prevención de los cigarrillos electrónicos para jóvenes de la FDA, The Real Cost, para proteger a los jóvenes estadounidenses de los cigarrillos electrónicos. YOGA SMOKES está alineado con los esfuerzos de la FDA para proteger a los adolescentes estadounidenses y cree que es una prioridad esencial de la industria. Es por esta razón que YOGA SMOKES se toma muy en serio la prevención de la juventud y ha puesto en acción varias medidas preventivas, incluido un servicio de tecnología de verificación de edad para revisar toda la información enviada para compras en el sitio web de YOGA SMOKES con el fin de restringir el intento de cualquier persona menor de 21 años. para completar una transacción que terminaría en la obtención de productos Yoga Smokes .

Según la ley del estado de California, nadie menor de 21 años puede comprar productos de cigarrillos electrónicos. Debido a esto, antes de realizar una compra, todos los clientes deben enviar su nombre legal completo, fecha de nacimiento y dirección de residencia permanente como se indica en su identificación emitida por el gobierno.

Toda la información que se envíe estará respaldada por registros gubernamentales y también será inspeccionada por el Servicio de Atención al Cliente de YOGA SMOKES para garantizar su autenticidad. A cualquier persona que haya enviado información falsa se le negará el servicio y su cuenta se cancelará permanentemente.

Además, YOGA SMOKES siempre demuestra técnicas de marketing responsables que no atraen ni involucran específicamente a los jóvenes en toda nuestra publicidad, redes sociales y etiquetado de productos. YOGA SMOKES sigue activamente todas las normas de cumplimiento de la FDA con respecto al embalaje y etiquetado. Esto incluye declaraciones de advertencia sobre la adicción a la nicotina en etiquetas, envases y anuncios colocados en un lugar visible.

Preguntas frecuentes sobre verificación de edad

¿Estaré sujeto a ramificaciones legales si presento una identificación falsa, una licencia de conducir o cualquier identificación emitida por el gobierno presentada para verificación de edad que no esté relacionada conmigo ni con la orden?

Cometer cualquier tipo de fraude a sabiendas es un delito que se considera un delito menor o un delito grave, dependiendo de la gravedad del delito y del estado en el que se reside. Si se descubre que ha enviado voluntariamente cualquier identificación que no le corresponde para comprar cualquier producto de YOGA SMOKES como persona menor de 21 años o para cualquier persona menor de 21 años, cancelaremos su pedido y nos reservaremos el derecho de emprender acciones legales. , si necesario.

¿Existe alguna alternativa al envío de imágenes de mi información personal a través del sitio web de YOGA SMOKES ?

Es necesario enviar su nombre legal completo y fecha de nacimiento en una identificación emitida por el gobierno para finalizar cualquier pedido en el sitio web de YOGA SMOKES o enviar un correo electrónico a customerservice@yogasmokes.com. No es necesario incluir el número de licencia de conducir ni la dirección, por lo que puede ocultar esta información.

Toda la información privada enviada a YOGA SMOKES se procesa a través de un sistema seguro y no violaremos su privacidad al vender su información a terceros.

Tengo una cuenta de YOGA SMOKES con un historial de pedidos, entonces, ¿por qué el sistema me marca para la verificación de edad?

Hay una serie de razones por las que el Sistema de Verificación de Edad puede marcar a alguien y no tiene en cuenta los pedidos anteriores al marcar los pedidos.

YOGA SMOKES ha realizado algunos cambios para garantizar que el equipo de YOGA SMOKES siga el protocolo adecuado para evitar compras por parte de menores de edad. Continúe con los procedimientos de verificación de edad enviando la identificación requerida y el equipo de soporte de YOGA SMOKES finalizará su pedido.

La dirección de correo electrónico utilizada para realizar este pedido y cualquier pedido posterior se aprobará automáticamente. Si tiene más preguntas sobre este asunto, escriba a Info@YogaSmokes.com y estarán encantados de ayudarle.

¿Puedo enviar un pedido a pesar de la advertencia de verificación de edad, "No tienes la edad legal para fumar"?

Sí, su pedido puede enviarse, pero quedará en espera hasta que el equipo de soporte de YOGA SMOKES pueda verificar su edad/identidad. Si descubre que no puede completar el proceso debido a un aviso de error que aparece en su pantalla cuando va a enviar su pedido, tome una captura de pantalla de su pantalla cuando aparezca el mensaje.

Envíe esta captura de pantalla a Info@YogaSmokes.com y el equipo de soporte intentará corregir el error y completar su pedido.

Al realizar mi pedido, ¿tengo que usar mi nombre o puedo usar el nombre que uso normalmente?

Cualquier persona que realice un pedido debe utilizar su nombre legal completo. No utilice un apodo ya que no podremos verificar su identidad o edad adecuadas. Si no puede corroborar el nombre utilizado para realizar un pedido con una licencia de conducir o una identificación emitida por el gobierno para la autorización de verificación de edad, su pedido será cancelado.

Si hago un pedido a mi nombre y lo pago, ¿puedo enviar el paquete a mi amigo/familiar?

Como cliente que realiza el pedido, Yoga Smokes requiere que envíe la documentación de verificación de edad requerida tanto para usted como para el destinatario a info@YogaSmokes.com. Al enviar los documentos necesarios, incluya también el número de pedido. Cuando se cumplan las condiciones del proceso de verificación de edad/identidad, el pedido quedará finalizado y preparado para su entrega.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar, pero es absolutamente necesario cumplir con todos los requisitos de la FDA y las leyes del estado de California para garantizar la restricción de ventas a cualquier persona menor de 21 años.

¿ YOGA SMOKES aceptará mi identificación militar en lugar de una identificación emitida por el estado?

El equipo de soporte de YOGA SMOKES puede continuar con el proceso de verificación de edad con una identificación militar para continuar y finalizar un pedido. Le pedimos que proporcione evidencia fotográfica del anverso y reverso de su identificación militar que muestre claramente su nombre completo y fecha de nacimiento.

¿Por qué me cobraron por un pedido cuando me marcaron como menor de edad?

Cuando se realiza un pedido, el sistema asegurará automáticamente los productos en las cantidades solicitadas al aceptar los fondos de la transacción. De esta manera, los productos seleccionados para el pedido no se venderán a otro cliente y podrán estar disponibles para usted cuando se verifique su edad e identidad.

Si no puede cumplir con los requisitos de verificación de edad o si no desea continuar, el pedido se cancelará y los fondos se devolverán al cajero automático/tarjeta de crédito que se utilizó cuando se creó el pedido. El tiempo en el que los fondos reaparecerán en su cuenta depende del banco desde el cual se administraron los fondos. Le recomendamos contactar directamente con ellos ante cualquier duda que pueda tener respecto a esta circunstancia.

Mi pedido se realizó y parece que no puedo cargar ningún documento de verificación de edad. ¿Qué puedo hacer?

Cualquier documento subido al sitio web de YOGA SMOKES debe tener un tamaño adecuado de 4 MB o menos. Intente cambiar el tamaño de sus documentos y reenviarlos. Si aún no puedes subir los documentos, es posible que se esté produciendo un fallo del sistema.

En este caso, comuníquese con el equipo de soporte de YOGA SMOKES en Info@YogaSmokes.com. Incluya su número de pedido y la documentación de verificación de edad. Luego, el equipo de soporte trabajará para corroborar la información enviada y le enviará una actualización cuando se complete el proceso.

Educación juvenil para la prevención

En YOGA SMOKES creemos que estamos haciendo todo lo posible para mantener los cigarrillos electrónicos fuera del alcance de personas menores de edad. Sin embargo, creemos que la orientación y educación de los padres también es necesaria para restar valor al uso por parte de menores de edad. Le sugerimos lo siguiente:

Comprenda qué señales debe buscar para distinguir si su hijo puede estar usando cigarrillos electrónicos o no, informándose sobre las distintas variedades de cigarrillos electrónicos y los líquidos que pueden contener.

Aproveche la oportunidad para discutir con su hijo las consecuencias adversas del uso de nicotina, para que comprenda y no sucumba a la presión de sus compañeros, etc. Considere guardar sus tarjetas de cajero automático, tarjetas de crédito y tarjetas de identificación en un lugar donde su hijo no tenga acceso inmediato. a ellos.

El uso entre menores de edad se ha mantenido constante, pero YOGA SMOKES se compromete a mantener la prevención entre los jóvenes como una de nuestras principales prioridades. Si tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en Info@YogaSmokes.com.